Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

hii88z xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu ví điện tử và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hii88z Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu hợp lệ.

Mã hóa toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần xác nhận bằng giấy tờ.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của hii88z để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Chỉ số tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối soát lệnh nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển nhượng cho bên không liên quan.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ hii88z được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.